CECOM

Comment se procurer nos documents?

Vous pouvez nous faire parvenir votre commande par :

  • Courrier électronique (CECOM.hrdp@ssss.gouv.qc.ca),
  • Télécopieur (514 323-4163) ou par la poste au 7070, boul. Perras, Montréal (Québec) H1E 1A4

Nous traiterons rapidement votre commande et nous l'expédierons de façon sécuritaire. La livraison peut prendre d'une à deux semaines au Canada et de deux à trois semaines à l'extérieur du Canada.

Prix

Tous les prix sont en dollars canadiens et n'incluent pas les taxes et les frais de transport.

Informez-vous des rabais possibles pour les achats en grand nombre.

Si vous avez déjà acheté un document vidéo en format VHS et souhaitez obtenir le même document vidéo en format DVD, vous bénéficiez d'une réduction de 50 % sur le prix actuel.

Paiement

Une facture détaillée est jointe aux documents que le CECOM vous expédie. Le paiement doit se faire dans les 30  jours par chèque, mandat-poste ou virement bancaire.

Garantie

Le CECOM remplace sans aucun frais tout document qui se révélerait défectueux.

Si un document ne convient vraiment pas à vos besoins, vous avez deux semaines pour le retourner au CECOM qui vous remboursera le montant de votre achat, à l'exception des frais de transport.

Visionnage

Vous pouvez visionner gratuitement les documents au CECOM en prenant un rendez-vous, du mardi au vendredi entre 9h et 15h.  Ce service vous permet d'évaluer si le document répond à vos attentes.

Droits d'auteur

Les productions sont protégées par la Loi sur le droit d'auteur. L.R.C. 1985, c. C-42

Le prix de location ou d'achat inclut les droits de diffusion publique. L'utilisation du document est exclusive à l'organisme emprunteur ou acheteur qui ne peut la prêter, la louer ou la vendre à un tiers. L'utilisation commerciale et la reproduction, en tout ou en partie, sur ruban magnétoscopique, vidéodisque, cédérom, intranet ou Internet ou par quelque procédé que ce soit sont formellement interdites sans l'autorisation préalable et écrite du Centre de communication en santé mentale (CECOM) de l'Hôpital Rivière-des-Prairies.