Accès aux soins
Pour bénéficier des services spécialisés et surspécialisés de consultation, d'évaluation, de traitement ou d'hospitalisation de l'Hôpital Rivière-des-Prairies, la clientèle doit nécessairement être référée par un professionnel de la santé.
Une meilleure accessibilité grâce à un dialogue constant avec les Centres de santé et de service sociaux (CSSS)
Notre collaboration avec les CSSS garantit à la clientèle l'accès et la continuité des services requis par leur état de santé. Les partenariats établis avec ces services de 1re ligne assurent au patient et sa famille une meilleure accessibilité aux services de 2e et 3e ligne, une meilleure préparation de la sortie et une continuité dans l'offre de service. Nos échanges avec les CSSS des territoires du Réseau universitaire intégré de santé de l'Université de Montréal (RUIS) et nos partenaires nous permettent d'ajuster nos ressources aux caractéristiques, particularités et besoins des populations aux prises avec des pathologies psychiatriques complexes.
L'accessibilité aux services de deuxième ligne
Les services de 2e ligne s'adressent à des jeunes de 0-17 ans et à leur famille aux prises avec des problèmes complexes de santé mentale. Cette complexité peut se traduire par des crises récurrentes, des impacts systémiques complexes, des régressions atypiques parmi les symptômes, un pronostic de plus en plus sombre, une rupture de fonctionnement ou une problématique où un client est réfractaire au traitement. Les services de 2e ligne s'appuient sur des expertises spécialisées et habituellement sur une infrastructure particulière et une technologie avancée.
La responsabilité des équipes de 2e ligne est de procéder à l'évaluation psychiatrique du jeune et de confirmer ou non le diagnostic de maladie mentale; de formuler des recommandations thérapeutiques à l'intention des intervenants de 1re ligne; d'offrir et d'appliquer un plan de traitement aux jeunes avec maladie mentale plus sévère en phase aiguë; d'assurer la continuité des services avec l'équipe de santé mentale de 1re ligne et avec les cliniques surpécialisées de 3e ligne. Bref, d'appuyer les efforts des généralistes grâce au regard d'un expert.
L'accès à la 3e ligne
Les services de 3e ligne correspondent généralement aux services surspécialisés. Ils s'adressent à des jeunes et leur famille présentant des problèmes de santé mentale très complexes, dont la prévalence est souvent plus faible. Ils requièrent des intervenants très spécialisés, une équipe de chercheurs cliniques, avec des compétences dans un champ d'intervention de pointe. Ces services s'appuient sur des expertises sophistiquées où l'on doit retrouver les meilleurs outils d'évaluation et les meilleures approches thérapeutiques. Ils incluent l'évaluation psychiatrique spécialisée pour des jeunes qui présentent des maladies mentales sévères et réfractaires, référés majoritairement par la 2e ligne; la prise en charge de psychopathologies complexes, ainsi qu'un travail de soutien et de liaison avec les équipes référentes. Les services d'hospitalisation pédopsychiatrique de courte durée ainsi que l'hospitalisation de jour ou de soir peuvent aussi être répertoriés comme services de 3e ligne.
Précisons que ces services, de par leur nature hautement spécialisée, entretiennent des liens serrés avec les activités d'enseignement, de formation et de recherche visant l'avancement des connaissances scientifiques. Dans cette perspective, l'enseignement, la recherche et le développement des technologies et des meilleures pratiques doivent s'intégrer aux approches cliniques dans un milieu thérapeutique propice et novateur.